Если вы хотите закрыть учетную запись CommBank, вы должны следовать инструкциям, приведенным ниже. CommBank, также известный как Commonwealth Bank, является одним из крупнейших банков Австралии. Этот банк позволяет своим клиентам закрыть свой банковский счет, посетив местный филиал, а также позвонив в отдел обслуживания клиентов банка.
Теперь, как владелец банковского счета, вы должны решить, как вы хотите закрыть счет.
Звонок по телефону службы поддержки работает. Количество отказов очень велико. Если с вашим банковским счетом нет никаких проблем. Затем специалист службы поддержки CommBank примет ваш запрос на закрытие банковского счета. Но на случай, если с вашим аккаунтом возникнут проблемы. Тогда шансов, что ваш запрос будет учтен, практически нет.
Что, если они поддерживают, что руководитель отклонит ваш запрос на закрытие счета?
Не волнуйтесь, вы все равно можете закрыть свою учетную запись CommBank. Но для этого вы должны устранить проблемы, которые есть на вашем банковском счете. Самый быстрый способ решить проблемы с вашим банковским счетом - это посетить отделение банка. Если вы не знаете, где находится ближайший к вам филиал CommBank. Тогда вам следует посетить их официальный сайт. На их веб-сайте есть опция под названием «Поиск филиалов».
Что вам нужно сделать, так это использовать эту опцию. Вам будет предложено указать ваш населенный пункт. Как только вы это сделаете, филиалы CommBank, расположенные в вашем районе, будут показаны вам на экране. Найдите ближайший к вам и приготовьтесь посетить филиал. При посещении отделения CommBank вероятность успешного закрытия счета увеличивается.
Что дальше? Как продолжить закрытие счета?
Давайте начнем с того, что позвоним в службу поддержки CommBank, чтобы закрыть ваш банковский счет. Мы предлагаем вам сначала опробовать метод обслуживания клиентов. Если вам удалось закрыть свою учетную запись, позвонив им по телефону. Тогда это хорошо. Но если вы столкнетесь с отказом, у нас есть другой метод. То есть в местном отделении CommBank.
Позвоните в службу поддержки CommBank: 13 2221.
Наберите вышеупомянутый номер 13 2221. Теперь вам нужно пройти через опции IVR, которые вы получите при звонке.
Во-первых, вы должны выбрать, что вам нужно делать. Для выбора информации, связанной с учетной записью. Как только вы выберете этот вариант, вы получите возможность проверить свой баланс, заблокировать дебетовую или кредитную карту. Вы не должны выбирать эти параметры. Последний вариант позволит вам поговорить со службой поддержки. Так что выберите этот вариант.
Как только вы выберете это, вы будете подключены к человеческой поддержке. Вам будет предложено подтвердить, что вы являетесь реальным владельцем учетной записи, которую хотите закрыть. Для этого сотрудник службы поддержки задаст вам несколько проверочных вопросов. Вы должны убедиться, что ответили правильно. После успешной проверки вы можете отправить запрос на закрытие счета в CommBank руководителю.
Вот как работает закрытие аккаунта путем звонка им. Но, как я уже упоминал, вероятность успеха очень низкая. Так что шансы, что ваш запрос будет отклонен, увеличиваются. Если ваш запрос отклонен, нижеприведенные инструкции предназначены для вас.
Посетите ближайшее отделение CommBank
Я уже упоминал, как найти ближайшее отделение банка. Просто воспользуйтесь официальным сайтом CommBank или любым картографическим приложением, установленным на вашем смартфоне. Посетите отделение банка. Обратитесь в раздел управления учетной записью филиала и сообщите сотрудникам, что хотите закрыть свою учетную запись. Как и в случае с телефоном, вы должны подтвердить свою личность в филиале.
Поэтому при посещении филиала рекомендуется иметь при себе соответствующий документ, удостоверяющий личность. Вы должны убедиться, что только владельцу реального счета разрешено закрывать банковский счет. Если ваш опекун, друг или член семьи дойдут до отделения CommBank и потребуют закрыть ваш счет. Тогда банк сразу отклонит заявку.
Следующее, что вам нужно сделать, это подать заявку на закрытие счета в филиале. Иногда банк может попросить вас написать письмо-заявку, написанное и должным образом подписанное вами. (владелец счета) Итак, последнее, что вам нужно сделать, это следовать инструкциям, предоставленным вам менеджерами по работе с клиентами в вашем филиале. И ваш счет будет закрыт банком в кратчайшие сроки.
Комментариев нет:
Отправить комментарий